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Der Kunde im Fokus

Die Vernetzung von Leben und Arbeiten hat Produkte, Services und vor allem die Kommunikation mit Kunden in den vergangenen Jahren rasant verändert. Customer Centricity in Automotive ist einer der wesentlichen Schlüssel zum Erfolg, denn die Ansprüche der Kunden steigen stetig.

Dieses White Paper beschäftigt sich mit der Digitalisierung in der Automobilbranche und der Chancen, die daraus entstehen. 

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Customer Experience Management Automotive